史蒂(dì )芬斯先生（安东尼·霍普金斯 Anthony Hopkins饰）是一(yī )个忠实的仆人，他曾经当过英国著(zhe )名爵侯的管家。目前正一心一意打理新主人达林顿勋(xūn )爵的公馆，成为这里的大管家。　　这里来了一个女管家基顿（艾玛·汤普森 Emma Thompson饰），她精明能干，操持起家务来比史蒂芬斯更灵活，起初斯蒂芬斯常常与她有些小矛盾。但是随着相处日子渐长，善良(liáng )的基顿还是(shì )暗暗打动(dòng )了史蒂芬斯。尽管基顿一再流露真情，举手(shǒu )投足间泄露了爱意。但是每(měi )到动情(qíng )关(guān )头，史蒂芬斯都隐忍着自己(jǐ )的情感，对基顿的爱化作一段埋没在静默中的故事。　　基顿忍痛告别这(zhè )段无果之爱，远走他乡嫁为人妇。当时光荏苒，二人再次会面，心里的爱意仍然说不出口，浓浓思念化作车站道别的一句祝福。