故事发生在1977年的英国伦敦，一位名为(wéi )谢波德(dé )（玛吉·史密斯 Maggie Smith 饰）的老太(tài )太开着她的姥爷车来到了一个位于这里的中产社区中。谢波德没有家，吃喝拉撒都在自己的车(chē )里，换句话说(shuō )，在别人的眼中，她就是一名脏兮兮臭烘烘的流(liú )浪汉。　　在这个社区里生(shēng )活的中产们凭借着他们出色的教养容忍了谢波德女士的(de )入侵，然而他们的善(shàn )良和宽容却并没有换来谢波德太太的(de )好脸色。这个脾气又倔又犟的老太太让生活在这里的人吃尽了苦头。久而久之，没有人再搭理谢波德太太了，除了一个看上去憨憨的(de )剧(jù )作家阿兰（阿历克斯·杰宁斯 Alex Jennings 饰），他不仅每天都对谢波德(dé )太太笑脸相迎，甚至同意(yì )她占用自己家的车道停车。